Versandrichtlinien
Bei Zona de Consola setzen wir alles daran, Ihnen einen schnellen, sicheren und zuverlässigen Versandservice zu bieten, damit Sie Ihre Produkte im besten Zustand erhalten.
1. Versandzonen
Wir versenden innerhalb des während des Kaufvorgangs angegebenen Staatsgebiets .
Bei Lieferungen in bestimmte Gebiete oder unter besonderen Bedingungen empfehlen wir Ihnen, uns vorab zu kontaktieren, um die Verfügbarkeit und die geltenden Bedingungen zu bestätigen.
2. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang.
In Zeiten hoher Nachfrage, bei Produkteinführungen oder Werbekampagnen können die Lieferzeiten etwas länger sein.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs klar angezeigt.
Console Zone bietet unter bestimmten Aktionsbedingungen oder Sonderkonditionen möglicherweise kostenlosen Versand an, die auf der Website angegeben werden.
4. Versandart
Bestellungen werden über Partner-Spediteure an die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Adresse versandt.
Der Kunde erhält E-Mail-Benachrichtigungen mit Informationen zum Sendungsstatus und allen relevanten Aktualisierungen.
5. Bestellbestätigung
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass am vereinbarten Termin jemand zur Entgegennahme der Bestellung zur Verfügung steht.
Es wird empfohlen, nach Erhalt der Bestellung den Zustand der Verpackung und des Produkts zu überprüfen.
Sichtbare Schäden oder Mängel müssen auf dem Lieferschein vermerkt und so schnell wie möglich an info@zonadeconsola.com gemeldet werden. Die
6. Lieferung nicht erfolgt
Kann die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers, einer falschen Adresse oder unvollständiger Angaben nicht erfolgen, kann der Spediteur einen neuen Zustellversuch unternehmen oder den Kunden kontaktieren, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
In einigen Fällen können aufgrund fehlgeschlagener oder wiederholter Lieferungen zusätzliche Kosten anfallen.
7. Auftragsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der er jederzeit den Sendungsstatus überprüfen kann.
8. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Versand steht Ihnen unser Kundenservice unter folgender Adresse zur Verfügung:
E-Mail: info@zonadeconsola.com
